Churn Prediction mit AI

Wir helfen dir durch datenbasierte Vorhersagen und AI deine Kunden mit präzisen Strategien zu halten und deren Zufriedenheit zu steigern.

Langfristig Zeit & Ressourcen sparen
Verbesserung der Kundenbindung
Präzise und dynamische Vorhersagen
Jetzt unverbindlich anfragen
AI Beratung taod Consulting
Unter anderem diese Kunden setzen bereits AI ein, um ihre Effizienz zu steigern:

Entwickle gezielt Strategien, um Kunden zu binden

Kunden zu verlieren, ist ärgerlich. Wie kannst du das verhindern?
Die Lösung heißt Churn Prediction: Mit KI-gestützten Vorhersagen erkennst du frühzeitig Anzeichen für eine Abwanderung und kannst gezielt darauf reagieren. So gelingt es dir, durch die richtigen Maßnahmen deine Kunden langfristig zu binden.

Und das Beste daran ist, dass du wertvolle Ressourcen wie Zeit und Kosten sparst. Denn zum einen ist es günstiger, bestehende Kunden zu binden, als neue zu gewinnen. Zum anderen erkennst du, bei welchen Kunden sich ein Investment lohnt – und bei welchen nicht.

Jetzt unverbindlich anfragen

Wir sind Mitglied im

taod Consulting Mitglied im KI Bundesverband

Von den Daten zum maßgeschneiderten Produkt

Von den Daten zum individuellen Produkt

Du möchtest Churn-Prediction in deinem Unternehmen etablieren? So geht es weiter:

Projekt Kick-Off

Im ersten Workshop gewinnen wir gemeinsam ein Verständnis für deinen Use Case und dein Business. Wir erfassen deine Anforderungen und definieren Projektziele.

MVP

Im nächsten Schritt entwickeln wir ein Minimum Viable Product (MVP). Durch iterative Prozesse entsteht ein AI-System, das als solide Grundlage für zukünftige Entwicklungen dient.

Weiterentwicklung

Individuelle Erweiterung

In dieser Phase passen wir uns an deine Bedürfnisse an. Unser Ziel ist es, dass am Ende ein Produkt entsteht, das deinen Wünschen und Anforderungen entspricht.

Case Study

25 % weniger Kundenabwanderung

25 % weniger Abwanderung von Kunden

durch präzise Vorhersagen und Churn Prevention

Telekommunikation

Herausforderung

Umsatzeinbußen durch eine erhöhte Abwanderungsrate, die durch traditionelle Methoden nicht verringert werden kann. Dadurch hohe Kosten für Neukundengewinnung.

Lösung

Vorhersage von Kundenabwanderung mit KI-basiertem Modell, Einsatz von Entscheidungsbäumen und neuronalen Netzwerken. Anbindung von Datenquellen wie Nutzungsverhalten, Kundenservice-Interaktionen, Vertragsinformationen, demografischen Daten.

Ergebnis

Durch ein KI-basiertes Churn Prediction-System sinkt die Churn-Rate und die Kundenbindung steigt. Das Unternehmen kann vorhersagen, welche Kunden wahrscheinlich abwandern und präventive Maßnahmen ergreifen: Kunden sind zufriedener und loyaler. Operative Kosten sinken.

Case Study

25 % weniger Abwanderung

durch präzise Vorhersagen und Churn Prevention

Eingesetzte Technologien
Azure, Power BI
Ansatz/Lösung
  • KI-basiertes Modell zur Vorhersage von Kundenabwanderung
  • Einsatz von Entscheidungsbäumen und neuronalen Netzwerken zur Identifizierung von Abwanderungstendenzen
  • Verwendung und Zusammenführung von Datenquellen wie Nutzungsverhalten, Kundenservice-Interaktionen, Vertragsinformationen, demografische Daten
Ergebnis
Mit Einführung eines KI-basierten Churn Prediction-Systems reduziert sich die Churn-Rate effektiv und die Kundenbindung steigt signifikant. Dank Maschinellem Lernen ist das Unternehmen in der Lage, Vorhersagen zu potenziellen Kundenabwanderungen zu treffen. Auf dieser Basis ergreift es proaktiv Maßnahmen zur Prävention. Das führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einer gesteigerten Kundenloyalität. Außerdem sinken durch den Einsatz des KI-Systems operative Kosten.

Mehr zum Thema Artificial Intelligence & Data Science

BI & Data Analytics Beratung taod Consulting
Case Study

Data Science und AI bei evm

Case Study über den Aufbau eines Modern Data Warehouse als Basis für Data-Science-Initiativen

Jetzt lesen
Tableau vs. Power BI Whitepaper
Service

Artificial Intelligence Consulting

Startklar für Data Science-Projekte

Triff Vorhersagen, automatisiere deine Prozesse und decke Trends und Muster auf mit unserer innovativen AI Beratung.

Jetzt anfragen
Whitepaper

AI im Handel

Unser Whitepaper gibt dir einen Einblick in die spannenden Möglichkeiten von Data Science und KI im Handel

Jetzt lesen
Dein Kontakt zu uns

Wie können wir dich beraten?

Sabrina Tonnicchi
Sales Consultant
Bleib mit unserem monatlichen Newsletter immer auf dem aktuellen Stand. Alle neuen Whitepaper, Blog-Artikel und Infos inklusive.
Newsletter abonnieren
Firmensitz Köln

taod Consulting GmbH
Oskar-Jäger-Str. 173, K4
50825 Köln‍
Standort Hamburg

taod Consulting GmbH
Alter Wall 32
20457 Hamburg
Standort Stuttgart

taod Consulting GmbH
Schelmenwasenstraße 37
70567 Stuttgart