Embedded Analytics

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Wie gelingt die Standardisierung und Automatisierung von Leistungsdaten?

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Wie werden komplexe und heterogene Datenbestände transformiert?

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Wie kann ein zeitgemäßes Controlling mit Software as a Service (SaaS) digitalisiert werden?

Unternehmen
bekumoo
Technologien
Microsoft Power BI,
Microsoft Azure App Service
Herausforderung
Digitalisierung des Controlling-Prozesses mit heterogener Datenbasis.
Ergebnis
Standardisiertes und automatisiertes Service-Controlling innerhalb der hauseigenen Software.
Jetzt Case Study lesen

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Wie kann ein zeitgemäßes Controlling mit Software as a Service (SaaS) digitalisiert werden?

Unternehmen
bekumoo
Technologien
Microsoft Power BI,
Microsoft Azure App Service
Herausforderung
Digitalisierung des Controlling-Prozesses mit heterogener Datenbasis.
Ergebnis
Standardisiertes und automatisiertes Service-Controlling innerhalb der hauseigenen Software.

Case Study über automatisiertes Service-Controlling für den Automobilhandel

Eine gelebte Datenkultur ist für die Digitalisierung eines Unternehmens essenziell. Sie kann aber nur dann aufkeimen und gedeihen, wenn alle Mitarbeitenden einen einfachen Zugang zu relevanten Datenbeständen und Reportings haben. Gelingt dies über intuitiv bedienbare Dashboards, die dazu noch im Corporate Design des eigenen Unternehmens in Kundenportalen, Intranet oder Web-Apps eingebettet sind, ist das ein Best-Case-Szenario. Mit dem Einsatz von Power BI Services ist die Umsetzung ein Kinderspiel.

Bei bekumoo stellte sich die Frage, wie ein komplexer Controlling-Prozess, der auf einer heterogenen Datenbasis aufbaut, vollständig digitalisiert und von Stakeholdern genutzt werden kann. Die von taod entwickelte bekumoo Plattform liefert auf Grundlage von standardisierten Datenmodellen, modernem Cloud Hosting über Azure und automatisierter Power BI Anbindung die Antwort: automatisiertes Service-Controlling.

Reporting Dashboard der bekumoo SaaS
Industrie / Branche
  • Software-Entwicklung
Eingesetzte Technologien
Herausforderung
  • Standardisierung und Automatisierung von Leistungsdaten 
  • Digitalisierung des Controlling-Prozesses 
  • Datentransformation
  • Datenvisualisierung mittels Dashboards
Lösungen durch taod
  • Business Development Workshop
  • Prozessautomatisierung mittels Analytics Engineering
  • Aufbau Cloud Hosting
  • Dashboard-Erstellung in Power BI
Ergebnis
Standardisierte Datenmodelle, modernes Cloud Hosting und eine automatisierte Data-Analytics-Anbindung ermöglichen ein zeitgemäßes Controlling innerhalb der hauseigenen Software.

Von der Konsolidierung der Datenquellen bis zum Berechtigungskonzept für Power BI Dashboards

Seit 2017 setzt sich bekumoo das Ziel, den Automobilservice und -handel nachhaltig zu digitalisieren. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Ibbenbüren vereint Experten aus dem Automobilhandel mit Experten aus Softwarehäusern. Mit der von taod entwickelten SaaS-Lösung stellt bekumoo Autohäusern ein Tool zur Verfügung, das die betriebswirtschaftlichen Kennzahlen der Autohändler dokumentiert und auswertet. Dazu wird bekumoo direkt an die im Betrieb verwendeten Anwendungen angeschlossen. Die Software hilft dabei, komplexe Daten einzelner Niederlassungen verständlich und zeitaktuell aufzuarbeiten. Im Service-Controlling liefert bekumoo wichtige KPI und aus der Abfrage unterschiedlicher Datenquellen Erkenntnisse für Entscheidende im Bereich Service und Werkstatt.

Kick-off Workshop und Business- Development-Beratung

In einem initialen Workshop wurden wesentliche Anforderungen und davon abgeleitet erste Ziele definiert. Im Falle von bekumoo lieferte taod zusätzlich ein Business Development Consulting. Ziel war eine Produktentwicklung, die sich entlang von Anwendungsfragen und verfügbaren Datenquellen und Datenbeständen vollzog. Welche Daten liegen vor oder werden noch benötigt? Wie können diese innerhalb der SaaS zur Beantwortung von Fragen oder zur betriebswirtschaftlichen Steuerung genutzt werden?

Sondierung der Datenquellen, Aufbereitung und Transformation von Daten

In die SaaS sollen Daten in sehr heterogenen Formaten aufgenommen und vereinheitlicht werden, um sie in einem späteren Schritt in Reportings visualisieren zu können. Basis für ein einheitliches Reporting ist das jeweilige Warenwirtschaftssystem der Autohäuser. Die Mitarbeitenden dokumentieren ihre Tätigkeiten auftragsbezogen, eigenständig und übermitteln die Daten tagesaktuell. Diese Rohdaten werden mittels ELT-Integration von taod im Folgenden bereinigt und transformiert. 

Definition und Aufsetzen eines Berechtigungsmanagements

Eine weitere Herausforderung stellt in diesem Zusammenhang das Berechtigungsmanagement dar. Um höchste Sicherheitsstandards in Bezug auf hochsensible personenbezogene Daten zu gewährleisten, setzt taod mit Power BI und der zugrunde liegenden Datenbank die sogenannte Sicherheit auf Zeilenebene ein (Row Level Security/RLS). Die Sicherheit auf Zeilenebene kann zum Einschränken des Datenzugriffs für ausgewählte Benutzer verwendet werden. Der Datenzugriff auf Zeilenebene wird durch Filter beschränkt und die Filter können in Rollen definiert werden. Diese Filter werden durch ein durchdachtes Rollenkonzept beeinflusst. So sehen zum Beispiel Leitende eines Teams das gesamte Team und die Mitglieder eines Teams lediglich ihre eigenen Leistungsdaten.

Dashboarding-Konzept und Visualisierungen in Power BI

Nachdem eine einheitliche Datenbasis besteht, werden die Daten abschließend in Power BI visualisiert und ausgewertet. Für bekumoo ist das BI-Tool von Microsoft eine logische Wahl, da das Hosting der Daten aufgrund der spezifischen individuellen Anforderungen über Microsoft Azure erfolgt.

Im Ergebnis ist seit Januar 2021 die bekumoo Software auf Grundlage von standardisierten Datenmodellen, modernem Cloud Hosting und automatisierter Power BI-Anbindung für ein zeitgemäßes Controlling des Autohandels im Einsatz.

"bekumoo hat das Ziel, die komplexe Wertschöpfungskette im Service mit Vortagesdaten für die Entscheider transparent zu machen."

Thomas Kurrelmeyer

Geschäftsführer / bekumoo Software GmbH

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