NPS – Kundenlonyalität sichtbar machen
Grundsätzlich bezieht sich der Net Promoter Score auf die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde ein Unternehmen oder eine Marke weiterempfehlen würde. In diesem Wert kumulieren Einstellungen, Meinungen und Erfahrungen zu und mit dem Unternehmen.
Vorteile des Einsatzes eines Tag Managers
Für eine professionelle Webanalyse, die wesentliche Informationen als Grundlage für Unternehmensentscheidungen bereitstellen möchte, reicht das bloße Erfassen von Besuchen und Seitenaufrufen nicht aus.
Web Analytics – Was kann es und was bringt es?
Der größte Fehler ist es, eine Website oder einen Websitebereich zu deployen und dann nichts mehr zu unternehmen. Und selbst wenn Sie funktioniert, wissen Sie ohne Web Analytics nicht, warum Sie funktioniert.
Data Vault – Vorteile einer Modellierung
Die Anforderungen an ein modernes Data Warehouse sind schnell aufgezählt: Daten sollen schnell und korrekt integrierbar und anschließend flexibel behandelt werden können.
Datenanalyse mit Big-Data! (II)
Um mit Datenanalyse erfolgreich zu sein, muss der Prozess von den Daten bis zum Erkenntniswert für das Unternehmen strukturiert und in die bestehende Unternehmensorganisation integriert werden.